GGD Amsterdam | Ga naar de homepage
Pad tot huidige pagina

Volledig toegankelijkheidsonderzoek G4-User

Samenvatting

De website van G4-User is van 13 juli 2026 tot 27 juli 2026  onderzocht op digitale toegankelijkheid volgens de 55 WCAG 2.2 AA succescriteria. Van deze criteria zijn er 40 gehaald (29 voldoende, 11 niet van toepassing) en 15 onvoldoende. De website voldoet gedeeltelijk voldoet aan de wettelijke toegankelijkheidsnorm uit het Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid

Opdrachtinformatie

Rapport auteur: Henry Barima, Onderzoeker Digitale Toegankelijkheid, Communicatie, Gemeente Amsterdam

Evaluatie opdrachtgever: GGD Amsterdam

Methodologie: WCAG-EM

Soort onderzoek: Volledige digitale toegankelijkheid onderzoek

Norm:  WCAG 2.2 AA

Evaluatiedatum: 27 juli 2026

Versie: 1.0

Onderzoeksgegevens

Onderzoeksresultaten

In dit rapport zijn de beschrijvingen van de succescriteria verkort weergegeven. De volledige beschrijvingen zijn te vinden in de WCAG 2.2-documentatie. We bieden bij elk succescriterium ook een algemene toelichting.

Hoewel de WCAG-norm voldoende houvast biedt voor een gedegen beoordeling, kan de interpretatie van specifieke succescriteria in de toekomst veranderen. Een bevinding die nu als niet-voldaan wordt beoordeeld, kan bij een heronderzoek mogelijk als voldaan worden aangemerkt, en omgekeerd.

Dit rapport bevat voorbeelden van geconstateerde problemen, maar vormt geen volledig overzicht van alle mogelijke toegankelijkheidsissues. Omdat het onderzoek is gebaseerd op een steekproef, kunnen bepaalde problemen onopgemerkt blijven. Deze kunnen bij een vervolgonderzoek alsnog aan het licht komen. Bij het doorvoeren van verbeteringen is het daarom belangrijk rekening te houden met de kans dat er nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan.

Deze audit toont een volledig beeld van de toegankelijkheid van de webapplicatie. Van de 55 succescriteria uit WCAG 2.2 AA scoren 28 onderdelen voldoende. Dit houdt in dat deze onderdelen voldoen aan de technische en inhoudelijke eisen voor toegankelijkheid. Er zijn 16 succescriteria met de status onvoldoende. Deze bevindingen geven concrete knelpunten aan die direct invloed hebben op gebruikerservaringen. Daarnaast zijn 11 succescriteria niet van toepassing. Er zijn geen onderdelen met de status onbekend of niet getoetst.

De resultaten maken duidelijk waar de verbeterkansen liggen. Door de onvoldoende onderdelen te prioriteren ontstaat een toegankelijkere en gebruiksvriendelijkere applicatie die beter aansluit bij de behoeften van alle gebruikers.

Onderzoeksresultaten per niveau
Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5/9 9/11 14/20
Bedienbaar 10/14 3/6 13/20
Begrijpelijk 8/8 4/5 12/13
Robuust 0/1 1/1 1/2
Totaal 23/33 17/23 40/55

Leeswijzer

De gevonden problemen kunnen ook voorkomen op andere pagina’s die buiten de steekproef zijn onderzocht. Controleer daarom bij elke bevinding de volledige website om te zien of hetzelfde probleem ook op andere plekken aanwezig is.

Let op: als je verbeteringen of wijzigingen doorvoert in de website of app, kunnen er nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan.

Wanneer is het resultaat voldoende?

Het resultaat is voldoende wanneer bij de uitkomst één van deze labels staat:

  • Voldoende: Het onderdeel voldoet en is goed door de test gekomen.
    vaststellen gebruikte technologieën
  • Niet van toepassing: Het onderdeel komt niet voor op de pagina en wordt daarom als voldoende beoordeeld.
    onderzoek van de sample

Wanneer is het resultaat onvoldoende?

Het resultaat is voldoende wanneer bij de uitkomst één van deze labels staat:

  • Onvoldoende: Het onderdeel voldoet niet en is niet door de test gekomen.
  • Niet duidelijk: Het is niet vast te stellen of het onderdeel voldoet.
  • Niet getest: Het onderdeel is nog niet beoordeeld.
  • Onbekend: Het is onbekend of het onderdeel voldoet.

Testproces

Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de WCAG-EM methodologie. Het volgende proces is daarbij gebruikt:

  • vaststellen wat binnen en buiten scope valt
  • vaststellen gebruikte technologieën
  • samenstellen sample (steekproef)
  • onderzoek van de sample
  • beschrijven van gevonden issues

Het onderzoek omvat alle eisen uit de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549 (WCAG 2.2).

Het grootste deel van het onderzoek is een handmatig proces. Voor een deel van de criteria wordt ter ondersteuning gebruik gemaakt van automatische tools, zoals axe-core en siteimprove.

Ondersteuning

De onderzochte website zou minimaal moeten kunnen worden gebruikt in de volgende browers en hulp technologieën:

  • Mozilla Firefox, versie 152.0
  • Google Chrome, versie 150.0
  • Apple Safari, versie 26.5
  • NVDA screen reader in combinatie met Google Chrome
  • VoiceOver screen reader in combinatie met Safari
  • Gangbare browsers en hulpapparatuur

Scope

Wettelijke uitzonderingen

Het Besluit digitale toegankelijkheid overheid schrijft voor dat bepaalde onderdelen buiten de onderzoeks- en herstelverplichting vallen. Voor de Gemeente Amsterdam geldt dat de volgende inhoud is uitgezonderd:

  • Online kaarten en karteringsdiensten, tenzij ze bedoeld zijn voor navigatie.
  • Kantoorbestanden die zijn opgesteld vóór 23 september 2018, tenzij deze onderdeel zijn van een actueel administratief proces.
  • Audio- en videobestanden die vóór 23 september 2020 online zijn geplaatst.
  • Inhoud die afkomstig is van derden en niet door de gemeente zelf wordt gefinancierd of ontwikkeld.
  • Inhoud van archieven.

Deze onderdelen vallen buitende wettelijke plicht tot toegankelijkheid, maar waar mogelijk wordt bij publicatie of ontsluiting alsnog rekening gehouden met bruikbaarheid en toegankelijkheid

Principe 1: Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

Lever tekstalternatieven voor alle niet-tekstuele content, zodat die veranderd kan worden in andere vormen die mensen nodig hebben, zoals grote letters, braille, spraak, symbolen of eenvoudigere taal.

1.1.1 Niet-tekstuele content

Niveau A

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

  • Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft deze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
  • Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
  • Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
  • Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
  • CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
  • Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat ze genegeerd kan worden door hulptechnologie.

Niet-tekstuele content begrijpen

Hoe te voldoen aan niet-tekstuele content

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

1.1.1: Niet-tekstuele content
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op alle pagina’s in de steekproef bestaat de zoekknop in de navigatie uitsluitend uit een zoekicoon zonder tekstalternatief. Hierdoor is voor gebruikers van schermlezers mogelijk niet duidelijk wat de functie van de knop is. Een mogelijke oplossing is om de zoekknop een toegankelijk tekstalternatief te geven, bijvoorbeeld met een aria-label="Zoeken" of door een andere programmatisch bepaalbare naam toe te voegen.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Zoeken heeft de grote afbeelding naast het zoekformulier de alternatieve tekst “boeken”, terwijl de afbeelding geen informatieve functie heeft en uitsluitend decoratief is. Hierdoor kondigen schermlezers onnodige informatie aan die niet bijdraagt aan het begrijpen van de pagina. Een mogelijke oplossing is om de afbeelding een leeg alt-attribuut (alt="") te geven. Wanneer de afbeelding wel een informatieve functie heeft, dient de alternatieve tekst de betekenis of functie van de afbeelding te beschrijven.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

PDF Document 1

Uitkomst:

Onvoldoende

In het PDF-document Sterk en Zwak in Amsterdam bevatten meerdere Figure-elementen geen alternatieve tekst. Hierdoor is de informatie die door deze afbeeldingen wordt overgebracht niet beschikbaar voor gebruikers van schermlezers. Een mogelijke oplossing is om alle informatieve afbeeldingen te voorzien van een passende alternatieve tekst. Afbeeldingen die uitsluitend decoratief zijn, kunnen als artifact worden gemarkeerd zodat zij door hulpsoftware worden genegeerd.

PDF Document 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Advies: Niet-tekstuele inhoud, zoals afbeeldingen, moet toegankelijk zijn met een tekstalternatief. Hierdoor kan hulpsoftware de informatie hoorbaar (voorleessoftware) of tastbaar (braille) maken. Dit is belangrijk voor mensen die blind, slechtziend of doofblind zijn, of andere beperkingen hebben bij het waarnemen van visuele content.

Belangrijke informatie in niet-tekstuele content moet altijd voor iedereen waarneembaar zijn. Zonder tekstalternatieven missen sommige bezoekers deze informatie. Als de content alleen decoratief is, moet het door hulpsoftware genegeerd kunnen worden. Dit voorkomt dat gebruikers worden afgeleid door onnodige details.

Als een afbeelding functioneel (bijvoorbeeld klikbaar) is, moet het tekstalternatief duidelijk wat het doel is van de afbeelding. Zo wordt ook voldaan aan andere succescriteria, bijvoorbeeld succescriterium 2.4.4 (linkdoel), succescriterium 2.4.6 (koppen en labels) en succescriterium 4.1.2 (naam, rol en waarde).

1.2 Op tijd gebaseerde media

Lever alternatieven voor op tijd gebaseerde media.

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Niveau A

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het

volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als

zodanig is gelabeld:

  • Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
  • Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.

Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) begrijpen

Hoe te voldoen aan louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

1.2.1: Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Niveau A

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) begrijpen

Hoe te voldoen aan ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

1.2.2: Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Succescriterium Bevindingen

Homepagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Niveau A

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) begrijpen

Hoe te voldoen aan audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

1.2.3: Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

De video is gepubliceerd voor 23 september 2020, dus deze wordt niet
meegenomen in de beoordeling, maar zou anders niet voldoen aan dit
succescriterium.

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Niveau AA

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) begrijpen

Hoe te voldoen aan ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

1.2.4: Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Niveau AA

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Audiodescriptie (vooraf opgenomen) begrijpen

Hoe te voldoen aan audiodescriptie (vooraf opgenomen)

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

1.2.5: Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

De video is gepubliceerd voor 23 september 2020, dus deze wordt niet
meegenomen in de beoordeling, maar zou anders niet voldoen aan dit
succescriterium.

1.3 Aanpasbaar

Creëer content die op verschillende manieren gepresenteerd kan worden (bijvoorbeeld eenvoudiger lay-out) zonder verlies van informatie of structuur.

1.3.1 Info en relaties

Niveau A

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Info en relaties begrijpen

Hoe te voldoen aan info en relaties

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

1.3.1: Info en relaties
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op meerdere pagina’s in de steekproef is de koppenstructuur niet logisch opgebouwd. Zo worden op verschillende pagina’s h4-koppen direct onder een h1 geplaatst, zonder tussenliggende h2- of h3-koppen. Ook worden vaste onderdelen zoals ‘G4-USER’ en ‘TOEGANKELIJKHEID’ als h4 opgenomen, terwijl deze niet logisch aansluiten op de voorgaande koppenstructuur. Hierdoor ontstaat voor gebruikers van hulpsoftware een onduidelijke documentstructuur. Een mogelijke oplossing is om de koppen hiërarchisch en logisch op te bouwen, waarbij de gekozen kopniveaus de inhoudelijke structuur van de pagina weerspiegelen.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Nieuws worden de koppen van de nieuwsartikelen als h4 weergegeven onder een h2, waardoor een kopniveau wordt overgeslagen. Daarnaast worden de vaste onderdelen ‘G4-USER’ en ‘TOEGANKELIJKHEID’ eveneens als h4 opgenomen. Hierdoor ontstaat voor gebruikers van hulpsoftware een onduidelijke documentstructuur. Een mogelijke oplossing is om de koppen hiërarchisch en logisch op te bouwen, waarbij de gekozen kopniveaus de inhoudelijke structuur van de pagina weerspiegelen.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbank staat boven de keuzelijst met thema’s de zichtbare tekst ‘THEMA’. Deze tekst is in de code opgenomen als een gewone paragraaf en is niet programmatisch gekoppeld aan de keuzelijst. Hierdoor is de visueel waarneembare relatie tussen het label en de keuzelijst niet beschikbaar voor gebruikers van hulpsoftware. Een mogelijke oplossing is om ‘THEMA’ op te nemen in een <label>-element en dit met for="thema" aan de keuzelijst te koppelen.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Contact worden de steden onder ‘Coördinatoren per stad’ visueel als een lijst weergegeven, maar deze is niet als lijst in de code opgemaakt. Hierdoor is de relatie tussen de verschillende lijstonderdelen niet programmatisch bepaalbaar voor hulpsoftware. Een mogelijke oplossing is om de opsomming op te maken met een <ul>-element en de afzonderlijke steden als <li>-elementen op te nemen.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

PDF Document 1

Uitkomst:

Onvoldoende

In het PDF-document Sterk en Zwak in Amsterdam staan meerdere padobjecten (paths) die niet zijn getagd en ook niet als artifact zijn gemarkeerd. Hierdoor is de structuur van het document niet volledig programmatisch bepaalbaar en voldoet het document niet aan de eisen voor een correcte tagstructuur. Een mogelijke oplossing is om decoratieve padobjecten als artifact te markeren. Wanneer een padobject betekenisvolle informatie bevat, moet het als inhoud worden getagd, bijvoorbeeld als Figure.

PDF Document 2

Uitkomst:

Onvoldoende

In het PDF-document Monitor Advies- en Meldpunt OGGZ staan op pagina 1 tot en met 4 objecten die niet zijn getagd en ook niet als artifact zijn gemarkeerd. Het gaat om paden (paths), zoals lijnen, vlakken of andere vectorobjecten. Hierdoor is de structuur van het document niet volledig programmatisch bepaalbaar en voldoet het PDF-document niet aan de eisen voor een correcte tagstructuur. Een mogelijke oplossing is om decoratieve paden als artifact te markeren. Wanneer een pad wel betekenisvolle informatie overbrengt, moet het als Figure worden getagd en, indien nodig, van een passende alternatieve tekst worden voorzien.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Niveau A

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Betekenisvolle volgorde begrijpen

Hoe te voldoen aan betekenisvolle volgorde

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Niveau A

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Zintuiglijke eigenschappen begrijpen

Hoe te voldoen aan zintuiglijke eigenschappen

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Evenementen, bij het webinar ‘Succesvol webinar: De nachtopvang in de G4’, staat de instructie: “Download de presentaties en verslag of de video via de download knop hiernaast.” Deze instructie verwijst naar de positie van de knop (“hiernaast”) in plaats van naar de knop zelf. Hierdoor kunnen gebruikers die de visuele lay-out niet of anders waarnemen, bijvoorbeeld schermlezergebruikers of gebruikers die sterk inzoomen, moeilijk bepalen welke knop wordt bedoeld. Een mogelijke oplossing is om de instructie te verwijzen naar de naam of functie van de knop, bijvoorbeeld: “Download de presentaties, het verslag of de video via de knop ‘Download’.”

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Instructies op een website moeten begrijpelijk zijn voor iedereen, ongeacht hoe de pagina wordt waargenomen. Gebruik bijvoorbeeld namen om knoppen of velden te beschrijven, in plaats van alleen te verwijzen naar hoe ze eruitzien of waar ze staan. Dit helpt mensen die blind of slechtziend zijn, omdat zij niet op visuele aanwijzingen kunnen vertrouwen. Zonder duidelijke beschrijvingen kunnen zij moeite hebben om de website te gebruiken.

1.3.4 Weergavestand

Niveau AA

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Weergavestand begrijpen

Hoe te voldoen aan weergavestand

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.3.4: Weergavestand
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.3.5 Identificeer het doel van de input

Niveau AA

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

  • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
  • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis voor formulier-invoergegevens.

Identificeer het doel van de input begrijpen

Hoe te voldoen aan identificeer het doel van de input

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.3.5: Identificeer het doel van de input
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.4 Onderscheidbaar

Maak het voor gebruikers gemakkelijker om content te horen en te zien, waaronder scheiding van voorgrond en achtergrond.

1.4.1 Gebruik van kleur

Niveau A

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Gebruik van kleur begrijpen

Hoe te voldoen aan gebruik van kleur

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

1.4.1: Gebruik van kleur
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op alle pagina’s in de steekproef is in de footer de link “toegankelijkheidsverklaring” uitsluitend door middel van kleur onderscheiden van de omliggende tekst. Het contrast tussen de link en de omliggende tekst is ongeveer 2,04:1, terwijl minimaal 3:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers die kleurverschillen niet of minder goed waarnemen mogelijk niet herkennen dat dit een link is. Een mogelijke oplossing is om de link naast een kleurverschil ook in de standaardweergave visueel te onderscheiden, bijvoorbeeld door deze permanent te onderstrepen of een andere blijvende visuele aanduiding toe te passen.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbankartikel “Signaleren en adresseren, leerpunten vanuit de Wijk-GGD Amsterdam” zijn de e-maillinks “mdwit@ggd.amsterdam.nl” en “mathilde.wit@amsterdam.nl” uitsluitend door middel van kleur onderscheiden van de omliggende tekst. Het contrast tussen de links en de omliggende tekst is ongeveer 2,04:1, terwijl minimaal 3:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers die kleurverschillen niet of minder goed waarnemen mogelijk niet herkennen dat dit links zijn. Een mogelijke oplossing is om de links naast een kleurverschil ook in de standaardweergave visueel te onderscheiden, bijvoorbeeld door deze permanent te onderstrepen of een andere blijvende visuele aanduiding toe te passen.

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Mensen die kleurenblind of slechtziend zijn, kunnen moeite hebben met het onderscheiden van kleuren of sommige kleuren zelfs helemaal niet zien. Daarom is het belangrijk om bij het overbrengen van informatie niet alleen kleur te gebruiken, maar ook andere visuele aanwijzingen, zoals vormen of tekst. Bijvoorbeeld door de tekst te laten voorlezen of om te laten zetten in braille. Dit zorgt ervoor dat alle gebruikers de informatie op de juiste manier kunnen begrijpen, ongeacht hun visuele beperkingen.

1.4.2 Geluidsbediening

Niveau A

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Geluidsbediening begrijpen

Hoe te voldoen aan geluidsbediening

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.4.2: Geluidsbediening
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.4.3 Contrast (minimum)

Niveau AA

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

  • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
  • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
  • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.

Contrast (minimum) begrijpen

Hoe te voldoen aan contrast (minimum)

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

1.4.3: Contrast (minimum)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op meerdere pagina’s in de steekproef komen teksten en interactieve elementen voor met onvoldoende contrast ten opzichte van de achtergrond. Zo heeft de tekst “Urban Social Exclusion Research” een contrastverhouding van ongeveer 2,46:1 met de witte achtergrond, terwijl minimaal 4,5:1 vereist is. De lichtblauwe knoppen met de teksten “Verder lezen” en “Naar de kennisbank” hebben een contrastverhouding van ongeveer 2,04:1 tussen de witte tekst en de blauwe achtergrond. Daarnaast heeft de link “Toegankelijkheidsverklaring” in de footer een contrastverhouding van ongeveer 4,34:1 met de witte achtergrond. Ook heeft het actieve menu-item, waarmee wordt aangegeven op welke pagina de gebruiker zich bevindt, een contrastverhouding van ongeveer 4,22:1 met de witte achtergrond. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze teksten te lezen of de huidige locatie binnen de website te herkennen. Een mogelijke oplossing is om de gebruikte tekst- en achtergrondkleuren aan te passen, zodat voor alle teksten een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 wordt bereikt.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Homepage hebben verschillende teksten onvoldoende contrast met de achtergrond. De grijze tekst ‘Urban Social Exclusion Research’ heeft een contrastverhouding van ongeveer 2,46:1 met de witte achtergrond. De witte teksten ‘Verder lezen’ en ‘Naar de kennisbank’ op de lichtblauwe knoppen hebben een contrastverhouding van ongeveer 2,04:1 met de achtergrond van de knoppen. Voor tekst van deze grootte is minimaal 4,5:1 vereist. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze teksten te lezen. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur of achtergrondkleur aan te passen, zodat een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 wordt bereikt.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Mededelingen hebben de links ‘Verder lezen’ bij de artikelen onvoldoende contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is ongeveer 4,33:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze links te lezen. Een mogelijke oplossing is om de kleur van de links aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond hebben.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Nieuwsartikel hebben de grijze teksten in het onderdeel ‘Details’ onvoldoende contrast met de lichtgrijze achtergrond. Dit geldt onder andere voor de kop ‘Details’, de datum, de fotocredit, de namen van de auteurs en overige informatie in dit onderdeel. De contrastverhouding is ongeveer 2,29:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze informatie te lezen. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond heeft.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Zoekresultaten heeft de tekst in het zoekveld onvoldoende contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is ongeveer 2,34:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om de tekst in het zoekveld te lezen. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond heeft.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbankoverzicht hebben de grijze teksten in de onderdelen ‘Details’ onvoldoende contrast met de lichtgrijze achtergrond. Dit geldt voor alle tekst die binnen deze onderdelen met dezelfde grijze tekstkleur wordt weergegeven. De contrastverhouding is ongeveer 2,29:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze informatie te lezen. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond heeft.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbankartikel “Volwaardig burgerschap en psychiatrie” hebben de grijze teksten in de onderdelen ‘Details’ onvoldoende contrast met de lichtgrijze achtergrond. Dit geldt voor alle tekst die binnen deze onderdelen met dezelfde grijze tekstkleur wordt weergegeven. De contrastverhouding is ongeveer 2,29:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze informatie te lezen. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond heeft.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Evenementenoverzicht hebben de rode links onvoldoende contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is ongeveer 4,33:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. De onderstreping maakt duidelijk dat het links zijn, maar verbetert de leesbaarheid van de linktekst niet. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om de links te lezen. Een mogelijke oplossing is om de kleur van de links aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond hebben.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Contact hebben de rode links onvoldoende contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is ongeveer 4,33:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. De onderstreping maakt duidelijk dat het links zijn, maar verbetert de leesbaarheid van de linktekst niet. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om de links te lezen. Een mogelijke oplossing is om de kleur van de links aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond hebben.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbankartikel “Sterk en Zwak Amsterdam, een analyse van 11 leefdomeinen in 22 Amsterdamse gebieden” hebben de rode links onvoldoende contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is ongeveer 4,33:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. De onderstreping maakt duidelijk dat het links zijn, maar verbetert de leesbaarheid van de linktekst niet. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om de links te lezen. Een mogelijke oplossing is om de kleur van de links aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond hebben.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbankartikel “Signaleren en adresseren, leerpunten vanuit de Wijk-GGD Amsterdam” hebben de grijze teksten in het onderdeel ‘Details’ onvoldoende contrast met de lichtgrijze achtergrond. Dit geldt onder andere voor de kop ‘Details’, de datum, de namen van de auteurs en overige informatie in dit onderdeel. De contrastverhouding is ongeveer 2,29:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 vereist is. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om deze informatie te lezen. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur aan te passen, zodat deze een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 met de achtergrond heeft.

PDF Document 1

Uitkomst:

Onvoldoende

In het PDF-document Sterk en Zwak in Amsterdam komt op meerdere plaatsen tekst voor met onvoldoende contrast ten opzichte van de achtergrond. Hierdoor kan de tekst moeilijk leesbaar zijn voor mensen die slechtziend zijn of moeite hebben met het onderscheiden van kleuren. Een mogelijke oplossing is om de tekst- of achtergrondkleur aan te passen zodat de minimale contrastverhouding volgens WCAG wordt behaald.

PDF Document 2

Uitkomst:

Onvoldoende

In het PDF-document Monitor Advies- en Meldpunt OGGZ heeft tekst onvoldoende contrast met de achtergrond. Op pagina 4 heeft de kop 'Contactgegevens' een contrastverhouding van 4,1:1, terwijl voor tekst van deze grootte minimaal 4,5:1 is vereist. Hierdoor kan de tekst moeilijk leesbaar zijn voor mensen die slechtziend zijn of moeite hebben met het onderscheiden van kleuren. Een mogelijke oplossing is om de tekstkleur of achtergrondkleur aan te passen zodat een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 wordt behaald.

Advies: Een laag contrast tussen de tekst en de achtergrond zorgt ervoor dat de tekst minder goed te lezen is. Voldoende kleurcontrast maakt het lezen van de tekst voor alle bezoekers prettiger, maar vooral voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn. Voor hen is voldoende kleurcontrast nog belangrijker. Een te laag kleurcontrast maakt het voor hen moeilijk om de inhoud van de website te begrijpen.

1.4.4 Herschalen van tekst

Niveau AA

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Herschalen van tekst begrijpen

Hoe te voldoen aan herschalen van tekst

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.4.4: Herschalen van tekst
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Niveau AA

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

  • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
  • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.

Afbeeldingen van tekst begrijpen

Hoe te voldoen aan afbeeldingen van tekst

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.4.5: Afbeeldingen van tekst
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.4.10 Reflow

Niveau AA

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

  • Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
  • Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.;

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Reflow begrijpen

Hoe te voldoen aan reflow

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.4.10: Reflow
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Niveau AA

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

  • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
  • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.

Contrast van niet-tekstuele content begrijpen

Hoe te voldoen aan contrast van niet-tekstuele content

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

1.4.11: Contrast van niet-tekstuele content
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op meerdere pagina’s in de steekproef hebben de blauwe knoppen onvoldoende contrast met de aangrenzende achtergrond. In de standaardweergave heeft de knop een contrastverhouding van ongeveer 2,04:1 ten opzichte van de witte achtergrond en minder dan 3:1 ten opzichte van de lichtgrijze achtergrond (#F5F5F5). Ook de focusweergave van de knop heeft onvoldoende contrast met de aangrenzende achtergrond. Hierdoor kunnen gebruikers met een visuele beperking moeite hebben om de knop en de focusstatus duidelijk waar te nemen. Een mogelijke oplossing is om de knop en de focusindicator een kleur te geven met een contrastverhouding van minimaal 3:1 ten opzichte van de aangrenzende achtergrond.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Zoekresultaten heeft het invoerveld onvoldoende contrast met de achtergrond. De rand van het invoerveld (#E3E3E3) heeft onvoldoende contrast met de lichtgrijze achtergrond (#F5F5F5), terwijl minimaal 3:1 vereist is. Hierdoor kan het voor gebruikers met een visuele beperking lastig zijn om het invoerveld als bedieningselement te herkennen. Een mogelijke oplossing is om de rand van het invoerveld een kleur te geven met een contrastverhouding van minimaal 3:1 ten opzichte van de achtergrond.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Niet-tekstuele elementen, zoals icoontjes en invoervelden, moeten een kleurcontrast hebben van tenminste 3,0:1. Dit is belangrijk voor mensen met een zichtbeperking. Zij kunnen elementen zo beter onderscheiden en gebruiken. Dit geldt bijvoorbeeld ook voor lijnen in een grafiek.

Bij te weinig contrast kunnen zij belangrijke functies, zoals formulieren invullen of knoppen bedienen, niet goed uitvoeren. Ook de focus-indicator bij toetsenbordnavigatie moet altijd zichtbaar zijn. Zonder goed contrast kunnen bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord niet zien waar de focus is. Dit maakt het bedienen van de website veel lastiger.

1.4.12 Tekstafstand

Niveau AA

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

  • Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
  • Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
  • Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
  • Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte.

Tekstafstand begrijpen

Hoe te voldoen aan tekstafstand

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.4.12: Tekstafstand
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

1.4.13 Content bij hover of focus

Niveau AA

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

  • Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
  • Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
  • Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Content bij hover of focus begrijpen

Hoe te voldoen aan content bij hover of focus

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

1.4.13: Content bij hover of focus
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven


Principe 2: Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

Maak alle functionaliteit beschikbaar vanaf een toetsenbord.

2.1.1 Toetsenbord

Niveau A

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Toetsenbord begrijpen

Hoe te voldoen aan toetsenbord

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.1.1: Toetsenbord
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.1.2 Geen toetsenbordval

Niveau A

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Geen toetsenbordval begrijpen

Hoe te voldoen aan geen toetsenbordval

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.1.2: Geen toetsenbordval
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.1.4 Enkel tekens sneltoetsen

Niveau A

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste een van de volgende zaken:

  • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
  • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
  • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.

Enkel teken sneltoetsen begrijpen

Hoe te voldoen aan enkel teken sneltoetsen

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.1.4: Enkel teken sneltoetsen
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.2 Genoeg tijd

Geef gebruikers genoeg tijd om content te lezen en te gebruiken.

2.2.1 Timing aanpasbaar

Niveau A

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
  • Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
  • Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
  • Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
  • Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
  • 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.

Timing aanpasbaar begrijpen

Hoe te voldoen aan timing aanpasbaar

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.2.1: Timing aanpasbaar
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Niveau A

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

  • Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
  • Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.

Pauzeren, stoppen, verbergen begrijpen

Hoe te voldoen aan pauzeren, stoppen, verbergen

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.2.2: Pauzeren, stoppen, verbergen
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Zoeken bevat de afbeeldingencarrousel bovenaan de pagina automatisch wisselende afbeeldingen. Deze beweging start automatisch, duurt langer dan vijf seconden en kan niet worden gepauzeerd, gestopt of verborgen. Hierdoor kunnen gebruikers die moeite hebben met bewegende inhoud worden afgeleid of belemmerd bij het lezen van de pagina. Een mogelijke oplossing is om een bedieningsmogelijkheid toe te voegen waarmee de carrousel kan worden gepauzeerd, gestopt of verborgen.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Zorg dat alles wat beweegt, knippert, scrollt of automatisch wordt geüpdatet te pauzeren, stoppen of verbergen is. Alle bewegingen/veranderingen kunnen bezoekers namelijk afleiden met als gevolg dat ze jouw website beperkt kunnen gebruiken. Zo geef je jouw bezoekers de mogelijkheid om op hun gemak de content te lezen. Controleer ook of bewegende onderdelen van een webpagina niet tegelijkertijd met andere bewegende inhoud getoond worden.

2.3 Toevallen en fysieke reacties

Ontwerp content niet op een manier waarvan bekend is dat die toevallen of fysieke reacties veroorzaakt.

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Niveau A

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Drie flitsen of beneden drempelwaarde begrijpen

Hoe te voldoen aan drie flitsen of beneden drempelwaarde

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.3.1: Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.4 Navigeerbaar

Lever manieren om gebruikers te helpen navigeren, content te vinden en te bepalen waar ze zijn.

2.4.1 Blokken omzeilen

Niveau A

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Blokken omzeilen begrijpen

Hoe te voldoen aan blokken omzeilen

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.4.1: Blokken omzeilen
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.4.2 Paginatitel

Niveau A

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Paginatitel begrijpen

Hoe te voldoen aan paginatitel

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.4.2: Paginatitel
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Het PDF-document Sterk en Zwak in Amsterdam bevat geen documenttitel in de documenteigenschappen (XMP-metadata). Daarnaast is het document niet ingesteld om deze titel weer te geven in de titelbalk van de PDF-lezer. Hierdoor is het voor gebruikers moeilijker om het document te herkennen en terug te vinden. Een mogelijke oplossing is om een beschrijvende documenttitel toe te voegen aan de documenteigenschappen en de beginweergave zo in te stellen dat de documenttitel in plaats van de bestandsnaam in de titelbalk wordt weergegeven.

PDF Document 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Advies: Kies voor iedere webpagina een titel die de inhoud ervan duidelijk beschrijft. Zo kunnen jouw bezoekers gemakkelijk informatie vinden. Een duidelijke titel beschrijft het onderwerp, is ook zonder context te begrijpen, is onderscheidend en vooral ook niet te lang. Alle paginatitels omschrijven de pagina. Er wordt wel overal gebruik gemaakt van het koppelteken - Het is beter om het scheidingsteken | te gebruiken. Het koppelteken - wordt namelijk door screenreaders vaak voorgelezen als "minteken".

2.4.3 Focus volgorde

Niveau A

Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Focus volgorde begrijpen

Hoe te voldoen aan focus volgorde

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.4.3: Focus volgorde
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbank ontvangen toetsenbordgebruikers focus op de e-maillinks “niels.gerrits@ggdhaaglanden.nl” en “betermetbui@gmail.com” voordat de focus op de skiplink “Ga naar inhoud” en het hoofdmenu terechtkomt. Hierdoor volgt de toetsenbordfocus niet de logische structuur van de pagina en worden gebruikers geconfronteerd met inhoud die visueel en inhoudelijk pas later op de pagina voorkomt. Een mogelijke oplossing is om de focusvolgorde aan te passen zodat eerst de skiplink en het hoofdmenu bereikbaar zijn, gevolgd door de hoofdinhoud van de pagina.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Onvoldoende

In het PDF-document Sterk en Zwak in Amsterdam is voor pagina's met annotaties geen correcte tabvolgorde ingesteld. Hierdoor kan de toetsenbordfocus een onlogische volgorde volgen bij het navigeren door interactieve onderdelen. Een mogelijke oplossing is om de tabvolgorde in te stellen op basis van de documentstructuur of de juiste leesvolgorde.

PDF Document 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Advies: Het is belangrijk dat iedereen logisch en eenvoudig met het toetsenbord kan navigeren door pagina of het scherm. De volgorde waarin interactieve elementen focus krijgen, moet de betekenis van de content ondersteunen. Dit helpt om een goed beeld van de pagina te krijgen. Zonder een logische volgorde kunnen toetsenbordgebruikers de weg kwijtraken en moeite hebben om de juiste informatie of functies te vinden. Dit is belangrijk voor iedereen die afhankelijk is van het toetsenbord, bijvoorbeeld door een zichtbeperking of lichamelijke beperking. Zorg ervoor dat de visuele volgorde gelijk is aan de volgorde in broncode.

2.4.4 Linkdoel (in context)

Niveau A

Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Linkdoel (in context) begrijpen

Hoe te voldoen aan linkdoel (in context)

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.4.4: Linkdoel (in context)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op meerdere pagina’s in de steekproef komen links voor met de linkteksten ‘Verder lezen’ en ‘Verder kijken’. Deze linkteksten maken op zichzelf niet duidelijk naar welke pagina of content de link verwijst. Daarnaast bevat het hoofdmenu een zoeklink die uitsluitend als zoekicoon is weergegeven, waardoor voor schermlezergebruikers niet duidelijk is dat de link naar de zoekfunctie verwijst. Ook staan op alle pagina’s taalkeuzelinks met de linkteksten ‘NL’ en ‘UK’. De linktekst ‘UK’ verwijst naar een land en maakt niet duidelijk dat de link naar de Engelstalige versie van de website leidt. Hierdoor kunnen gebruikers van schermlezers moeilijk bepalen welke link zij moeten kiezen of waar een link naartoe verwijst. Een mogelijke oplossing is om beschrijvende linkteksten te gebruiken, bijvoorbeeld ‘Verder lezen over [onderwerp]’, de zoeklink een toegankelijke naam te geven, bijvoorbeeld ‘Zoeken’, en de taalkeuzelinks te voorzien van duidelijke taalnamen, zoals ‘Nederlands’ en ‘English’.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de Engelstalige Home-pagina leiden meerdere links, waaronder de READ MORE-knoppen en onderdelen van het menu, niet naar de verwachte bestemming. Hierdoor kunnen gebruikers de Engelstalige inhoud niet bereiken en is het doel van de links niet waar te maken. Een mogelijke oplossing is om alle links te voorzien van een correcte bestemming die verwijst naar de bijbehorende Engelstalige pagina.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Geef links een tekst die het doel duidelijk beschrijft. Een duidelijke linktekst beschrijft waar naar wordt verwezen en is ook zonder context te begrijpen. Is het niet mogelijk om een duidelijke linktekst mee te geven aan een link? Zorg dan dat het doel van de link in dezelfde zin helder wordt uitgelegd. Of maak gebruik van de CSS methode waarbij je een uitgebreide linktekst schrijft maar een gedeelte van deze tekst verbergt. Alleen bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware horen de hele linktekst.

2.4.5 Meerdere manieren

Niveau AA

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Meerdere manieren begrijpen

Hoe te voldoen aan meerdere manieren

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.4.5: Meerdere manieren
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de website is slechts één manier beschikbaar om pagina’s binnen de website te vinden, namelijk via de hoofdnavigatie. Een algemene zoekfunctie of andere alternatieve manier, zoals een sitemap, ontbreekt. Hierdoor hebben gebruikers onvoldoende mogelijkheden om pagina’s terug te vinden. Een mogelijke oplossing is om een algemene zoekfunctie of een sitemap toe te voegen, zodat pagina’s op meer dan één manier kunnen worden gevonden.

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Geef jouw bezoekers minimaal twee manieren om webpagina’s te bereiken. Bijvoorbeeld via het navigatiemenu en de zoekfunctie. Zo zorg je ervoor dat alle bezoekers, onafhankelijk van voorkeuren en zoekstrategieën, bij de gewenste pagina uitkomen. Uitzonderingen hierop zijn tussenpagina’s binnen een specifiek proces zoals een bestelproces. Geef jouw bezoekers minimaal twee manieren om webpagina’s te bereiken. Bijvoorbeeld via het navigatiemenu en de zoekfunctie. Zo zorg je ervoor dat alle bezoekers, onafhankelijk van voorkeuren en zoekstrategieën, bij de gewenste pagina uitkomen. Uitzonderingen hierop zijn tussenpagina’s binnen een specifiek proces zoals een bestelproces.

2.4.6 Koppen en labels

Niveau AA

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Koppen en labels begrijpen

Hoe te voldoen aan koppen en labels

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.4.6: Koppen en labels
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.4.7 Focus zichtbaar

Niveau AA

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Focus zichtbaar begrijpen

Hoe te voldoen aan Focus zichtbaar

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.4.7: Focus zichtbaar
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Nieuwsartikel heeft de knop “Download PDF” geen zichtbaar focuskenmerk wanneer deze met het toetsenbord focus ontvangt. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet waarnemen welk element actief is op de pagina. Een mogelijke oplossing is om een duidelijk zichtbaar focuskenmerk toe te voegen aan de knop wanneer deze focus ontvangt.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Zoekresultaten heeft de knop “Zoeken” geen zichtbaar focuskenmerk wanneer deze met het toetsenbord focus ontvangt. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet waarnemen welk element actief is op de pagina en kan het uitvoeren van een zoekopdracht worden bemoeilijkt. Een mogelijke oplossing is om een duidelijk zichtbaar focuskenmerk toe te voegen aan de knop wanneer deze focus ontvangt.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Volwaardig burgerschap en psychiatrie heeft de knop “Download PDF” geen zichtbaar focuskenmerk wanneer deze met het toetsenbord focus ontvangt. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet waarnemen welk element actief is op de pagina. Een mogelijke oplossing is om een duidelijk zichtbaar focuskenmerk toe te voegen aan de knop wanneer deze focus ontvangt.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Sterk en Zwak Amsterdam, een analyse van 11 leefdomeinen in 22 Amsterdamse gebieden heeft de knop “Download PDF” geen zichtbaar focuskenmerk wanneer deze met het toetsenbord focus ontvangt. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet waarnemen welk element actief is op de pagina. Een mogelijke oplossing is om een duidelijk zichtbaar focuskenmerk toe te voegen aan de knop wanneer deze focus ontvangt.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Signaleren en adresseren, leerpunten vanuit de Wijk-GGD Amsterdam heeft de knop “Download PDF” geen zichtbaar focuskenmerk wanneer deze met het toetsenbord focus ontvangt. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet waarnemen welk element actief is op de pagina. Een mogelijke oplossing is om een duidelijk zichtbaar focuskenmerk toe te voegen aan de knop wanneer deze focus ontvangt.

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Geef bezoekers die met het toetsenbord navigeren duidelijk aan welk onderdeel de focus heeft. Door middel van een zichtbare focusring weet jouw bezoeker welk onderdeel van de webpagina actief is. Zorg dat naast tekstlinks ook knoppen, afbeeldingen en andere elementen een focusring hebben.

2.4.11 Focus niet bedekt (minimum)

Niveau AA

Wanneer een component van de gebruikersinterface de toetsenbordfocus krijgt, wordt die component niet volledig bedekt door de content die door de auteur is gecreëerd

Focus niet bedekt (minimum) begrijpen

Hoe te voldoen aan Focus niet bedekt (minimum)

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.4.11: Focus Not Obscured (Minimum)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.5 Input Modaliteiten

Maak het eenvoudiger voor gebruikers om de functionaliteit te bedienen met andere vormen van invoer dan alleen het toetsenbord.

2.5.1 Aanwijzergebaren

Niveau A

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Aanwijzergebaren begrijpen
Hoe te voldoen aan aanwijzergebaren

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.5.1: Aanwijzergebaren
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.5.2 Aanwijzerannulering

Niveau A

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
  • Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
  • Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
  • Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.

Aanwijzerannulering begrijpen
Hoe te voldoen aan aanwijzerannulering

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.5.2: Aanwijzerannulering
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.5.3 Label in naam

Niveau A

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Label in naam begrijpen
Hoe te voldoen aan label in naam

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.5.3: Label in naam
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.5.4 Bewegingsactivering

Niveau A

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

  • Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
  • Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.

Bewegingsactivering begrijpen
Hoe te voldoen aan bewegingsactivering

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.5.4: Bewegingsactivering
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.5.7 Sleepbewegingen

Niveau AA

Alle functionaliteit die voor de bediening gebruik maakt van een sleepbeweging kan worden bereikt door een enkele aanwijzer zonder slepen, tenzij slepen essentieel is of de functionaliteit wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur.

Sleepbewegingen begrijpen
Hoe te voldoen aan Sleepbewegingen

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

2.5.7: Sleepbewegingen
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

2.5.8 Grootte van het aanwijsgebied (minimum)

Niveau AA

De grootte van het aanwijsgebied voor aanwijzerinvoer is ten minste 24 bij 24 CSS pixels, behalve in de volgende gevallen:

  • Afstand: Te kleine aanwijsgebieden (minder dan 24 bij 24 CSS-pixels) zijn gepositioneerd zodat als een cirkel met een diameter van 24 CSS-pixels wordt gecentreerd op het begrenzingskader van elk aanwijsgebied, de cirkels geen ander aanwijsgebied of de cirkel voor een ander te klein aanwijsgebied overlappen;
  • Gelijkwaardig: De functie kan worden bereikt via een ander bedieningselement op dezelfde pagina dat aan dit criterium voldoet;
  • Inline: Het aanwijsgebied bevindt zich in een zin of de grootte ervan wordt op een andere manier beperkt door de regelhoogte van tekst die geen deel uitmaakt van het aanwijsgebied;
  • Bepaald door user agent: De grootte van het aanwijsgebied wordt bepaald door de user agent en is niet aangepast door de auteur;
  • Essentieel: Een specifieke weergave van het aanwijsgebied is essentieel of is wettelijk vereist voor de betreffende informatie.

Grootte van het aanwijsgebied (minimum) begrijpen
Hoe te voldoen aan Grootte van het aanwijsgebied (minimum)

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

2.5.8: Target Size (Minimum)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Zoekresultaten zijn de indicatoren van de carrousel onder de headerafbeelding kleiner dan 24 bij 24 CSS-pixels. De indicatoren hebben een klikoppervlak van ongeveer 11 bij 11 CSS-pixels en staan dicht naast elkaar. Hierdoor kunnen gebruikers met een motorische beperking moeite hebben om de gewenste carrouselindicator nauwkeurig te bedienen. Een mogelijke oplossing is om het klikoppervlak van de indicatoren te vergroten tot minimaal 24 bij 24 CSS-pixels of voldoende ruimte tussen de afzonderlijke indicatoren aan te brengen.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Als het klikbare gebied te klein is, is het voor mensen met een motorische beperking moeilijk om met de muis de exacte plek aan te klikken. Doelgebieden moeten daarom groot genoeg zijn om er eenvoudig op te klikken. Daarnaast is het belangrijk dat er voldoende vrije ruimte rondom het doelgebied is, waardoor men niet per ongeluk op het verkeerde klikt.


Principe: 3 Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

Maak tekstcontent leesbaar en begrijpelijk.

3.1.1 Taal van de pagina

Niveau A

De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

Taal van de pagina begrijpen
Hoe te voldoen aan Taal van de pagina

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.1.1: Taal van de pagina
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

3.1.2 Taal van onderdelen

Niveau AA

De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

Taal van onderdelen begrijpen
Hoe te voldoen aan taal van onderdelen

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

3.1.2: Taal van onderdelen
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de Engelstalige pagina Home zijn meerdere onderdelen nog in het Nederlands weergegeven. Het gaat onder andere om de tekst in de sectie Research base en verschillende menu-items in de navigatie. Deze Nederlandstalige tekstonderdelen zijn in de code niet als Nederlands gemarkeerd. Hierdoor kunnen schermlezers deze tekst met een Engelse uitspraak voorlezen, waardoor de inhoud minder goed te begrijpen is. Een mogelijke oplossing is om de Nederlandstalige tekstonderdelen volledig naar het Engels te vertalen. Wanneer ervoor wordt gekozen de Nederlandstalige tekst te behouden, dient deze in de code te worden voorzien van een taalattribuut, bijvoorbeeld lang="nl".

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Nieuws staat een Engelstalig artikel met de titel “The Relationship Between Personal Recovery and Experienced Loneliness, Discrimination or Neighborhood Unsafety in Patients With a Schizophrenia Spectrum Disorder”. Daarnaast zijn ook de auteursinformatie en de namen van de afdelingen en instellingen in het Engels opgenomen. Deze Engelstalige tekstonderdelen zijn in de code niet als Engels gemarkeerd. Hierdoor kunnen schermlezers de tekst met een Nederlandse uitspraak voorlezen, waardoor de inhoud minder goed te begrijpen is. Een mogelijke oplossing is om de Engelstalige tekstonderdelen te voorzien van een taalattribuut, bijvoorbeeld lang="en".

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina The Relationship Between Personal Recovery and Experienced Loneliness, Discrimination or Neighborhood Unsafety in Patients With a Schizophrenia Spectrum Disorder staan meerdere Engelstalige tekstonderdelen op een verder Nederlandstalige pagina. Het gaat onder andere om de titel van het artikel, de tekst “Corresponding author” en de Engelstalige namen van de afdelingen en instellingen. Deze Engelstalige tekstonderdelen zijn in de code niet als Engels gemarkeerd. Hierdoor kunnen schermlezers de tekst met een Nederlandse uitspraak voorlezen, waardoor de inhoud minder goed te begrijpen is. Een mogelijke oplossing is om de Engelstalige tekstonderdelen te voorzien van een taalattribuut, bijvoorbeeld lang="en".

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbank staan Engelstalige artikelen waarvan de Engelstalige tekstonderdelen, zoals de titel, auteursinformatie en namen van afdelingen en instellingen, in de code niet als Engels zijn gemarkeerd. Hierdoor kunnen schermlezers de tekst met een Nederlandse uitspraak voorlezen, waardoor de inhoud minder goed te begrijpen is. Een mogelijke oplossing is om de Engelstalige tekstonderdelen te voorzien van een taalattribuut, bijvoorbeeld lang="en".

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Advies: Wanneer delen van een tekst of componenten in een andere taal staan, moet dit worden aangegeven met het lang-attribuut in de HTML, bijvoorbeeld lang="en" voor Engels. Dit helpt bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware, zoals schermlezers of braille-leesregels, om de inhoud goed te begrijpen. Zonder een taalwissel kan de software de tekst in de verkeerde stem of intonatie lezen. Dit maakt het begrijpen van de website een lastiger.

3.2 Voorspelbaar

Maak het uiterlijk en de bediening van webpagina’s voorspelbaar.

3.2.1 Bij focus

Niveau A

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Bij focus begrijpen 
Hoe te voldoen aan Bij focus

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.2.1: Bij focus
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.2.2 Bij input

Niveau A

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Bij input begrijpen
Hoe te voldoen aan Bij input

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.2.2: Bij input
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.2.3 Consistente navigatie

Niveau AA

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Consistente navigatie begrijpen
Hoe te voldoen aan Consistente navigatie

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.2.3: Consistente navigatie
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

3.2.4 Consistente identificatie

Niveau AA

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Consistente identificatie begrijpen
Hoe te voldoen aan Consistente identificatie

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.2.4: Consistente identificatie
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.2.6 Consistente hulp

Niveau A

Als een webpagina een van de volgende hulpmechanismen bevat, en die mechanismes op meerdere webpagina’s binnen een verzameling webpagina’s worden herhaald, dan komen ze in dezelfde relatieve volgorde voor ten opzichte van andere paginacontent, tenzij een wijziging wordt geïnitieerd door de gebruiker:

  • Menselijke contactgegevens;
  • Menselijk contactmechanisme;
  • Zelfhulpoptie;
  • Een volledig geautomatiseerd contactmechanisme.

Consistente hulp begrijpen
Hoe te voldoen aan Consistente hulp

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.2.6: Consistent Help
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.3 Assistentie bij invoer

Help gebruikers om fouten te vermijden en ze te verbeteren.

3.3.1 Fout identificatie

Niveau A

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Fout identificatie begrijpen
Hoe te voldoen aan Fout identificatie

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

3.3.1: Foutidentificatie
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.3.2 Labels of instructies

Niveau A

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Labels of instructies begrijpen
Hoe te voldoen aan Labels of instructies

✅ Voldoet: de onderzochte steekproef voldoet aan dit succescriterium.

3.3.2: Labels of instructies
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Homepagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Over ons

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuws

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Zoeken

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Contactpagina

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.3.3 Foutsuggestie

Niveau AA

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Foutsuggestie begrijpen
Hoe te voldoen aan Foutsuggestie

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

3.3.3: Foutsuggestie
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van Toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Niveau AA

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door gebruikers bedienbaar gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voor de verzending wordt voltooid.

Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) begrijpen
Hoe te voldoen aan Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

3.3.4: Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

3.3.7 Overbodige invoer

Niveau A

Informatie die eerder is ingevoerd door of aangeboden aan de gebruiker en opnieuw moet worden ingevoerd tijdens hetzelfde proces is:

  • automatisch ingevuld, of
  • beschikbaar voor de gebruiker om te selecteren.

Behalve wanneer:

  • opnieuw invoeren van de informatie essentieel is,
  • de informatie nodig is om de security van de content te waarborgen, of
  • eerder ingevoerde informatie niet langer geldig is.

Overbodige invoer begrijpen
Hoe te voldoen aan Overbodige invoer

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

3.3.7: Overbodige invoer
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Voldoende

Geen bevindingen beschreven

3.3.8 Toegankelijke authenticatie (minimum)

Niveau AA

Een cognitieve functietest (zoals het onthouden van een wachtwoord of het oplossen van een puzzel) is bij geen enkele stap van een authenticatie proces verplicht, tenzij die stap ten minste een van de volgende opties biedt:

  • Alternatief: Een andere authenticatiemethode die niet afhankelijk is van een cognitieve functietest.
  • Mechanisme: Er is een mechanisme beschikbaar om de gebruiker te helpen bij het voltooien van de cognitieve functietest.
  • Objectherkenning: De cognitieve functietest is gericht op het herkennen van objecten.
  • Persoonlijke content: De cognitieve functietest is gericht op het identificeren van niet-tekstuele content die de gebruiker aan de website heeft verstrekt.

Overbodige invoer begrijpen
Hoe te voldoen aan Overbodige invoer

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

3.3.8: Accessible Authentication (Minimum)
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven


Principe 4: Robuust

4.1 Compatibel

Maximaliseer compatibiliteit met huidige en toekomstige user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

4.1.2 Naam, rol, waarde

Niveau A

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software bepaald worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Naam, rol, waarde begrijpen 
Hoe te voldoen aan Naam, rol, waarde

❌ Voldoet niet: De onderzochte set pagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.

4.1.2: Naam, rol, waarde
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Onvoldoende

Op meerdere pagina’s in de steekproef staat in het hoofdmenu een link naar de zoekpagina die uitsluitend wordt weergegeven met een zoekicoon. Deze link heeft geen programmatisch bepaalbare naam, waardoor schermlezers het doel van de link niet kunnen aankondigen. Hierdoor is voor gebruikers van schermlezers niet duidelijk dat de link naar de zoekfunctie verwijst. Een mogelijke oplossing is om de link een toegankelijke naam te geven, bijvoorbeeld door een aria-label="Zoeken" toe te voegen of door een visueel verborgen tekst zoals “Zoeken” in de link op te nemen. & Op alle pagina’s staat een taalkeuze met links voor de Nederlandse en Engelse versie van de website. De actieve taal wordt alleen visueel aangegeven met de CSS-class selected. Deze status is niet programmatisch bepaald, waardoor schermlezers niet kunnen aankondigen welke taalversie momenteel actief is. Een mogelijke oplossing is om de actieve link te voorzien van aria-current="page".

Homepagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de homepagina heeft de ingesloten YouTube-video de programmatisch bepaalbare naam “YouTube video player 1”. Deze naam beschrijft niet welke video wordt afgespeeld. Daarnaast bevat de ingesloten YouTube-speler meerdere bedieningselementen en links zonder een betekenisvolle toegankelijke naam. Hierdoor is voor schermlezergebruikers niet duidelijk wat de inhoud van de video is of wat de functie of bestemming van deze onderdelen is. Een mogelijke oplossing is om het iframe een beschrijvende titel te geven, bijvoorbeeld “Video: G4 USER – Urban Social Exclusion Research”. Voor zover de naamloze bedieningselementen onderdeel zijn van de standaard YouTube-speler, kunnen deze niet vanuit de websitecode worden aangepast. Overweeg in dat geval een toegankelijk alternatief aan te bieden of de weergave van aanbevelingen te beperken, indien mogelijk.

Over ons

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuws

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Nieuwsartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Zoeken

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Op de pagina Kennisbank zijn meerdere formulieronderdelen niet correct opgebouwd. De keuzelijst met thema’s heeft geen programmatisch bepaalbare naam, omdat de zichtbare tekst ‘THEMA’ niet programmatisch aan de keuzelijst is gekoppeld. Daarnaast is de knop ‘Zoeken’ in de code opgebouwd als een link (<a>) die met JavaScript het zoekformulier verzendt. Hierdoor komt de programmatisch bepaalde rol van het element (link) niet overeen met de functie (knop). Gebruikers van hulpsoftware kunnen hierdoor niet altijd de juiste naam en rol van de formulieronderdelen bepalen. Een mogelijke oplossing is om de keuzelijst te voorzien van een gekoppeld <label>-element en de zoekfunctie uit te voeren met een echte verzendknop, bijvoorbeeld een <button type="submit">.

Kennisbankartikel

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Evenementenoverzicht

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Contactpagina

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 1

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

Kennisbankartikel 2

Uitkomst:

Onvoldoende

Zie de bevinding bij ‘Hele sample’.

PDF Document 1

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

PDF Document 2

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven

Advies: Houd er rekening mee dat als je zelf interactieve functies ontwikkelt, hulptechnologie de naam, rol en waarde hiervan moet kunnen bepalen. Zo kunnen jouw bezoekers die gebruikmaken van schermlezers of spraakherkenning deze onderdelen ook gebruiken. Geef alle elementen die op een andere manier dan gewoonlijk worden gebruikt een eigen attribuut. Zorg dat alle type browsers de informatie kunnen ophalen.

4.1.3 Statusberichten

Niveau AA

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Statusberichten begrijpen
Hoe te voldoen aan Statusberichten

✅ Voldoet: Dit criterium is niet van toepassing op de pagina’s die onderzocht zijn in dit onderzoek

4.1.3: Statusberichten
Succescriterium Bevindingen

Hele sample

Uitkomst:

Niet van toepassing

Geen bevindingen beschreven