Kwaliteitscertificaten
De GGD Amsterdam vindt kwaliteit en veiligheid van zorg en dienstverlening erg belangrijk. Daarom werken wij continu aan het verbeteren van onze processen, dienstverlening en deskundigheid. Hiervoor gebruiken wij verschillende kwaliteitssystemen, interne audits en externe beoordelingen.
Sommige onderdelen van de GGD zijn gecertificeerd of geaccrediteerd volgens landelijke en internationale kwaliteitsnormen. Hieronder vindt u een overzicht van de normen, certificeringen en accreditaties die binnen de GGD van toepassing zijn.
Op dit moment gelden voor onderdelen van de werkzaamheden van de GGD de volgende kwaliteitsnormen en richtlijnen:
ISO 9001:2015
Dit is de internationaal erkende standaard voor kwaliteitsmanagement. Binnen de GGD is de Afdeling Maatschappelijke en Geestelijke Gezondheidszorg geaccrediteerd voor het bieden van specialistische verslavingszorg voor mensen met langdurige verslavingen.
Het certificaat: 2024 11 212 GGD Amsterdam certificaat MGGZ
ISO voor de Zorg (NEN-EN 15224:2017)
Deze norm is specifiek ontwikkeld voor de zorgsector en richt zich op kwaliteit en veiligheid van zorgprocessen. Binnen de GGD geldt deze accreditatie voor Reizigersadvies en Vaccinatie (RAV).
- Epidemiologie, Gezondheidsbevordering en Zorginnovatie
- Forensische Geneeskunde en Medische Advisering
- GHOR bureau
- Infectieziektenbestrijding en -preventie en Inspectie
- Jeugdgezondheidszorg 0-19
- Medisch Milieukundige zorg
- Dierplaagbeheersing
- Maatschappelijke en Geestelijke Gezondheidszorg
- Veilig Thuis 020
ISO 17025:2017
Deze norm bevat algemene eisen voor de competentie van beproevings- en kalibratielaboratoria. Binnen de GGD geldt deze accreditatie voor afdeling leefomgeving, team luchtkwaliteit. De accreditatie is geregistreerd bij de Raad voor Accreditatie onder nummer L426. Zie de scope bij de Raad van Accreditatie, accreditatienummer L426
ISO 15189:2023
Deze norm is specifiek ontwikkeld voor medische laboratoria. Binnen de GGD geldt deze accreditatie voor het streeklaboratorium.
Hieronder is per afdeling aangegeven voor welke norm of richtlijn een externe beoordeling positief is afgerond:
|
Afdeling |
Certificaat |
|---|---|
|
Afdeling Infectieziekten Reizigersadvies en Vaccinatie (RAV) ISO voor de Zorg |
 |